Mã lỗi 107 trên tivi Samsung có thể gây khó khăn cho người dùng khi không thể kết nối tivi với mạng. Bạn hãy cùng Kinh Nghiệm Hay tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng cho lỗi này nhé!

1Mã lỗi 107 tivi Samsung là lỗi gì?

Mã lỗi 107 trên tivi Samsung thường xuất hiện khi có sự cố về kết nối mạng Internet. Đây là một mã lỗi thông báo rằng tivi không thể kết nối với mạng hoặc không thể truy cập vào các ứng dụng mạng.

Mã lỗi 107 tivi Samsung xuất hiện khi tivi gặp sự cố về mạng Internet

2Dấu hiệu nhận biết tivi Samsung gặp lỗi 107

Một số dấu hiệu để nhận biết tivi Samsung của bạn mắc phải mã lỗi 107 là:

• Không thể truy cập các ứng dụng trực tuyến như Netflix, YouTube,...
• Tivi không thể kết nối với mạng Internet.
• Không thể cập nhật phần mềm của tivi Samsung.
• Hiển thị thông báo lỗi 107 trên màn hình.

Tivi gặp lỗi 107 sẽ không xem được các ứng dụng trực tuyến

3Nguyên nhân tivi Samsung báo lỗi 107

Mất kết nối Internet hoặc kết nối bị gián đoạn

Khi mạng Internet gặp vấn đề, tivi không thể truy cập vào các ứng dụng trực tuyến và không có khả năng kết nối đến các trang web. Điều này có thể xảy ra do lỗi kết nối từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, sự cố với modem, router hoặc các yếu tố khác như mạng chậm, độ trễ cao.

Kết nối bị gián đoạn hoặc mất hẳn kết nối sẽ gây ra lỗi 107

Sóng Wifi yếu

Khi tivi đặt quá xa router Wifi hoặc có nhiều vật cản gây ảnh hưởng đến tín hiệu, sóng Wifi truyền đến tivi có thể bị suy hao hoặc mất kết nối. Kết quả là tivi không thể kết nối hoặc duy trì kết nối với mạng Wifi.

Nếu router đặt quá xa tivi sẽ khiến sóng Wifi yếu

Cài đặt mạng DNS không đúng hoặc chưa tương thích

Nguyên nhân tivi Samsung báo lỗi 107 có thể liên quan đến cài đặt mạng DNS không chính xác hoặc không tương thích với mạng Internet.

DNS (Domain Name System) là một phần của mạng Internet, có nhiệm vụ định danh và chuyển hướng các tên miền sang địa chỉ IP tương ứng. Khi mạng DNS không hoạt động đúng cách, tivi Samsung sẽ không thể kết nối vào mạng và gây ra mã lỗi 107.

Địa chỉ IP và DNS không tương thích làm cho tivi gặp sự cố

Tivi Samsung không đủ thông tin để truy cập vào ứng dụng

Lỗi này xảy ra khi tivi không được cấu hình đúng hoặc không có đủ thông tin mạng để kết nối. Nếu tivi không có đủ thông tin cần thiết để truy cập vào ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến, mã lỗi 107 sẽ xuất hiện.

Hệ thống không đủ thông tin cũng sẽ hiển thị lỗi 107

Hệ thống bị lỗi phần mềm

Lỗi 107 trên tivi Samsung có thể xuất hiện do các vấn đề phần mềm trên hệ thống. Nguyên nhân chính là sự phát sinh lỗi trong phần mềm của tivi hoặc do không tương thích với mạng Internet.

Phần mềm quá cũ sẽ không tương thích với thiết bị

4Cách khắc phục tivi Samsung báo lỗi 107

Rút phích cắm và khởi động lại

Một trong những cách khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là rút phích cắm và khởi động lại tivi. Khi bạn đã kết nối tivi Samsung với Wifi và mạng LAN nhưng không thành công và gặp mã lỗi 107, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Cẩn thận rút phích cắm của tivi khỏi nguồn điện.
• Bước 2: Đợi một khoảng thời gian ngắn tầm 30 giây trước khi cắm lại phích vào nguồn điện.
• Bước 3: Khởi động lại tivi Samsung.

Bạn hãy rút phích cắm tầm 30 giây rồi gắn lại

Kiểm tra kết nối Internet

Mã lỗi 107 trên tivi Samsung thường xuất hiện khi tivi không thể kết nối với Internet, bao gồm cả mạng LAN và Wifi. Khi bạn gặp phải mã lỗi này và trên bảng điều khiển tivi hiển thị dấu X giữa tivi và modem, điều này cho thấy tivi chưa được kết nối với modem.

Đầu tiên, bạn kiểm tra dây kết nối giữa tivi và modem. Hãy đảm bảo rằng dây được kết nối chặt chẽ và không bị hỏng. Nếu có vấn đề với dây kết nối, hãy thay thế bằng dây mới.

Ngoài ra, bạn có thể thử rút phích cắm của modem Internet và để yên trong ít nhất 1 phút trước khi bật lại modem. Sau khi bật lại modem, hãy chờ một lúc để đảm bảo rằng nó đã hoạt động bình thường.

Bạn kiểm tra kết nối mạng trên tivi và kết nối lại

Thay đổi cài đặt DNS

Một trong những giải pháp khác để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là thay đổi cài đặt DNS. DNS (Domain Name System) là hệ thống dịch địa chỉ IP thành tên miền, việc thay đổi DNS có thể giúp tivi kết nối với mạng một cách ổn định hơn.

Bạn có thể thử thay đổi cài đặt DNS trên tivi Samsung của mình sang các DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).

Để thay đổi cài đặt DNS trên tivi, bạn cần truy cập vào cài đặt mạng trên tivi, tìm đến phần DNS và nhập địa chỉ DNS mới.

Bạn cần nhập thủ công mã DNS

Cập nhật phần mềm

Kiểm tra xem tivi của bạn có phiên bản phần mềm mới nhất hay không là một bước quan trọng để đảm bảo tivi hoạt động ổn định và có khả năng kết nối với mạng.

Bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Samsung và tìm kiếm phiên bản phần mềm mới nhất cho model tivi Samsung của bạn.

Trên trang web đó, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn cụ thể về cách tải về và cài đặt phiên bản phần mềm mới cho tivi của mình. Hãy làm theo các hướng dẫn đó để cập nhật phần mềm của tivi lên phiên bản mới nhất.

Bạn có thể vào phần hỗ trợ để xem phiên bản phần mềm

Reset tivi nếu tất cả các cách không khắc phục được

Để reset tivi Samsung về cài đặt gốc, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Sử dụng điều khiển từ xa, nhấn nút MENU, sau đó chọn Hỗ trợ và Tự chẩn đoán.
• Bước 2: Trong menu Tự chẩn đoán, chọn Đặt lại. Tivi sẽ yêu cầu mã PIN.
• Bước 3: Nhập mã PIN mặc định là 000 (nếu bạn chưa thay đổi mã PIN) và chọn Có. Tivi sẽ khởi động lại và tiến hành reset.
• Bước 4: Sau khi tivi khởi động lại, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập lại dữ liệu cấu hình của tivi.
• Bước 5: Chọn ngôn ngữ và khu vực phù hợp, sau đó tiến hành quét kênh truyền hình (nếu cần).
• Bước 6: Hoàn tất quá trình thiết lập lại và đặt lại tivi.

Reset tivi về cài đặt gốc là một giải pháp cuối cùng khi tất cả các cách khác không khắc phục được lỗi kết nối và mã lỗi 107 trên tivi Samsung. Tuy nhiên, bạn hãy nhớ rằng việc reset sẽ xóa hết dữ liệu cá nhân và các cài đặt đã được thay đổi trên tivi.

Bạn vào mục Tự chẩn đoán để Reset lại tivi

Liên hệ trung tâm bảo hành

Nếu bạn đã thử nhiều cách khác nhau nhưng vẫn gặp lỗi mã 107 trên tivi Samsung và không thể khắc phục, hãy liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của Samsung.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ có kiến thức và kinh nghiệm để tư vấn và sửa chữa tivi của bạn một cách chính xác.

Bạn hãy nhanh chóng liên hệ với trung tâm bảo hành tivi Samsung để được xử lý lỗi nhanh chóng