Tivi đang sử dụng đột ngột bị mất tiếng có thể gây khó chịu và làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của người dùng. Xem ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tivi LG bị mất tiếng nhé!

1Tình trạng tivi LG bị mất tiếng

Tình trạng tivi LG đang sử dụng bình thường đột ngột bị mất tiếng rất thường xảy ra. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này như dò kênh thu truyền hình chưa đúng, do bấm nhầm nút Mute trên remote, thay đổi đầu vào âm thanh,...

Nếu chiếc tivi LG nhà bạn đang gặp sự cố này thì hãy tìm hiểu nguyên nhân do đâu để khắc phục nhanh chóng và kịp thời nhé!

Tình trạng tivi LG bị mất tiếng khá phổ biến và do nhiều nguyên nhân gây nên

2Các nguyên nhân khiến tivi LG bị mất tiếng

Dò kênh thu truyền hình chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình

Tivi LG bị mất tiếng có thể là do tín hiệu truyền hình yếu, không ổn định, hoặc do việc dò kênh thu truyền hình không chính xác.

Trong một số trường hợp, tín hiệu truyền hình có thể không tương thích với tivi LG. Điều này có thể xảy ra khi sử dụng các hệ thống truyền hình mới hoặc không phổ biến, hoặc khi có sự thay đổi về phát sóng truyền hình.

Sự cố về tín hiệu truyền hình có thể dẫn đến tình trạng mất tiếng trên tivi LG

Nhấn nút Mute có trên đầu DVD hoặc có sự cố nào đó về dây kết nối

Khi nhấn nút Mute trên đầu DVD, âm thanh từ nguồn DVD sẽ bị tắt, khiến tivi LG cũng bị mất tiếng theo. Ngoài ra, tình trạng mất tiếng trên tivi LG cũng có thể do dây cáp âm thanh bị hỏng hoặc gắn không chặt vào cổng âm thanh trên tivi, đầu DVD.

Bấm nhầm nút Mute trên đầu đĩa DVD đang kết nối với tivi LG cũng có thể khiến tivi bị mất âm thanh

Nhấn nhầm phải nút Mute trên remote

Chức năng chính của nút Mute trên remote là tắt âm thanh của tivi một cách nhanh chóng và dễ dàng. Do đó, nếu bạn bấm nhầm nút này cũng có thể khiến tivi bị mất tiếng.

Bấm nhầm nút Mute trên remote sẽ khiến tivi bị mất tiếng

Đầu vào âm thanh trên tivi LG được thay đổi

Khi bạn thay đổi đầu vào âm thanh trên tivi LG, chẳng hạn như từ chế độ xem truyền hình sang chế độ xem từ đầu phát DVD hoặc kết nối qua HDMI, có thể xảy ra sự không tương thích giữa tivi và đầu vào mới. Điều này có thể làm mất tiếng hoặc gây ra lỗi âm thanh trên tivi.

Trong một số trường hợp, khi thay đổi đầu vào âm thanh, các yếu tố như âm lượng, cài đặt hay chế độ âm thanh trên tivi LG cũng có thể thay đổi. Từ đó, dẫn đến tình trạng tivi LG bị mất tiếng.

Sự không tương thích giữa tivi LG với cấu hình đầu ra âm thanh có thể dẫn đến sự cố tivi bị mất tiếng

Loa tích hợp trên tivi LG bị hỏng

Loa tích hợp trên tivi là thành phần quan trọng để phát ra âm thanh từ thiết bị. Khi loa bị hỏng, tivi không thể tạo ra âm thanh hoặc âm lượng âm thanh rất yếu.

Có nhiều nguyên nhân khiến loa tích hợp trên tivi LG bị hỏng, chẳng hạn như thời gian sử dụng quá lâu hoặc hoạt động với mức âm lượng quá cao trong thời gian dài.

Ngoài ra, loa tivi LG cũng có thể bị hỏng do các vấn đề kỹ thuật khác như cáp loa bị hỏng, linh kiện bên trong loa gặp sự cố hoặc lỗi mạch điện.

Tivi LG bị mất tiếng có thể là do loa tích hợp trên tivi hư hỏng

3Các cách sửa tivi LG bị mất tiếng

Khởi động lại tivi LG

Để khắc phục tình trạng tivi LG bị mất tiếng, giải pháp đầu tiên mà bạn có thể thực hiện là khởi động lại thiết bị. Các bước khởi động lại tivi LG như sau:

Bước 1: Rút phích cắm tivi LG ra khỏi nguồn điện.

Bước 2: Đợi 3 - 5 giây thì cắm phích tivi vào nguồn điện, rồi nhấn nút nguồn khởi động tivi.

Bước 3: Bạn bật thử một chương trình nào đó để kiểm tra xem âm thanh trên tivi LG đã bình thường hay chưa. Nếu chưa, hãy thử khởi động lại các thiết bị khác đang kết nối với tivi LG như hộp cáp, truyền hình vệ tinh.

Rút phích cắm và khởi động lại Smart Tivi LG 4K 75 inch 75UR7550PSC xem vấn đề âm thanh đã được khắc phục hay chưa

Kiểm tra cài đặt âm thanh trên tivi

Để kiểm tra cài đặt âm thanh trên tivi LG, bạn làm như sau:

Bước 1: Bấm nút "Màn hình chính" (hình ngôi nhà) trên remote tivi để mở menu.

Bước 2: Bấm vào tùy chọn "Âm thanh". Lúc này, tên của từng tùy chọn đầu ra âm thanh sẽ hiển thị trên màn hình ở mục "Loa TV bên trong" (tùy chọn mặc định), bạn xem cấu hình nào đang thiết lập để điều chỉnh lại phù hợp:

• Đầu ra âm thanh: Nếu bạn kết nối các thiết bị âm thanh bên ngoài thông qua cáp quang hoặc cổng HDMI ARC.
• LG Sound Sync: Nếu bạn kết nối thiết bị tích hợp âm thanh LG Sound Sync bằng cáp quang.
• Đầu ra âm thanh: Nếu bạn kết nối với âm thanh bên ngoài bằng cáp âm thanh nổi.
• Tai nghe có dây: Nếu bạn đang kết nối với tai nghe có dây.

Dựa vào sự cố mà tivi LG nhà bạn đang gặp phải, hãy chắc chắn rằng thiết bị được thiết lập cấu hình chính xác và âm thanh không bị tắt vì nhầm lẫn các nút chức năng trên remote.

Điều chỉnh lại cấu hình đầu ra âm thanh trên tivi LG để khắc phục tình trạng bị mất âm thanh

Kiểm tra lại các kênh âm thanh trên tivi

Để khắc phục tivi LG bị mất tiếng, bạn có thể kiểm tra lại các kênh âm thanh trên thiết bị như sau:

• Kiểm tra các kết nối cáp âm thanh của tivi có bị lỏng, đứt gãy hay bị ngắt kết nối hay không.
• Kiểm tra bạn có kết nối cáp video "S" cho tivi LG hay không. Đây là loại cáp có chức năng truyền thông tin hình ảnh mà không phát ra âm thanh. Nếu gắn cáp này, hãy đảm bảo là bạn có kết nối cáp âm thanh kèm theo.
• Hãy thử thay thế cáp HDMI để khắc phục vấn đề tivi bị mất tiếng.

Kiểm tra chất lượng kết nối của cáp âm thanh trên tivi LG để xử lý sự cố bị mất tiếng

Cập nhật lại phiên bản mới nhất cho tivi LG

Đôi khi, việc chưa cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi LG cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến sự cố mất tiếng trong cài đặt của thiết bị, chẳng hạn như mất tiếng. Bạn có thể khắc phục tình trạng này bằng cách cập nhật lại phiên bản mới nhấ cho tivi như sau:

Bước 1: Bấm nút "Home" trên remote để hiển thị menu chính.

Bước 2: Khi giao diện menu hiện ra, bạn bấm vào nút "Cài đặt" (biểu tượng răng cưa) ở góc trên bên phải của màn hình.

Bước 3: Dùng remote di chuyển xuống dưới màn hình để tìm và chọn nội dung "Tất cả cài đặt".

Bước 4: Dò bên trái màn hình, chọn mục "Menu chung", rồi chọn tiếp "Giới thiệu về TV này".

Bước 5: Trên giao diện mới hiển thị, bạn xem tùy chọn "Cho phép cập nhật tự động" đã được bật chưa.

Bước 6: Tiếp tục, bạn bấm vào tùy chọn "Kiểm tra cập nhật" để xem có phiên bản cập nhật nào cần được cài đặt không, chỉ cần nhấp vào bản cập nhật đó và đợi thiết bị tự động thực hiện đến khi hoàn tất là xong.

Cách kiểm tra tivi LG đã được cập nhật phần mềm mới nhất chưa

Kiểm tra lại nút Mute trên remote tivi hoặc trên đầu DVD

Nếu bạn vô tình tắt âm thanh trên tivi do bấm nhầm nút Mute, thì trên màn hình tivi sẽ hiển thị biểu tượng hình tròn có loa gạch chéo bên trong để thông báo.

Lúc này, chỉ cần bấm nút Mute trên remote là có thể bật lại âm thanh trên tivi LG. Thực hiện thao tác tương tự trên remote của đầu DVD nếu bạn bấm nhầm nút Mute trên remote của phụ kiện này.

Nếu lỡ bấm nút Mute trên remote khiến tivi LG bị mất âm thanh, bạn chỉ cần bấm nút này lần nữa là tivi có thể phát lại âm thanh như bình thường

Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra, thay mới các kết nối dây AV và HDMI, hoặc cân nhắc đổi đĩa DVD nếu các bộ phận này bị lỗi, hư hỏng dẫn đến tình trạng mất tiếng trên tivi.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối HDMI để phát video từ các thiết bị khác, hãy thử cắm dây kết nối HDMI vào các cổng HDMI khác trên tivi để kiểm tra xem có sự cải thiện không.

Tiến hành dò lại kênh cho tivi

Trước tiên, bạn dùng remote bấm chuyển sang kênh khác xem tình trạng tivi mất tiếng còn hay không. Nếu tivi chỉ mất tiếng một hoặc vài kênh nào đó, bạn có thể dò lại kênh cho tivi LG rồi kiểm tra xem âm thanh đã phát ra bình thường hay chưa.

Nếu tất cả những giải pháp trên đây đều không xử lý được lỗi tivi LG bị mất tiếng, bạn hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật để hỗ trợ tốt nhất nhé!

Tiến hành dò lại kênh bằng cách thủ công trên tivi LG để khắc phục sự cố âm thanh