Tivi bị mất tiếng làm ảnh hưởng đến việc giải trí của bạn. Vậy Kinh Nghiệm Hay sẽ hướng dẫn cho bạn cách xử lý nhanh chóng và đơn giản nhất khi gặp phải lỗi tivi Casper bị mất tiếng nhé!

1Tình trạng tivi Casper bị mất tiếng là gì?

Tivi Casper bị mất tiếng là tình trạng tivi Casper không phát ra bất kỳ tiếng nào từ nội dung đang được trình chiếu trên màn hình tivi. Vì thế, bạn khó theo dõi được nội dung cũng như thưởng thức âm nhạc phát trên tivi.

Android Tivi Casper 4K 55 inch 55UGA610 có thể bị mất tiếng do nhiều nguyên nhân khác nhau làm ảnh hưởng đến việc trải nghiệm sản phẩm

2Nguyên nhân khiến cho tivi Casper mất tiếng

Ấn nhầm nút Mute trên điều khiển hoặc nút Mute trên đầu DVD

Nếu bạn vô tình bấm nhầm nút Mute trên điều khiển hoặc do trẻ nhỏ nghịch phá nhấn nút Mute trên đầu DVD, đều là nguyên nhân khiến cho tivi Casper bị mất tiếng.

Nhấn nhầm nút Mute trên Android Tivi Casper 4K 50 inch 50UGA610 khiến bạn không thể nghe được chất lượng âm thanh sống động

Video gốc bị mất tiếng

Video gốc bị mất tiếng làm cho tivi Casper sẽ không nhận diện được tín hiệu âm thanh từ video. Vì thế, tivi Casper sẽ bị mất âm thanh và bạn không thể nghe được bất kỳ âm thanh nào trên tivi khi phát video đó.

Video gốc bị mất tiếng làm ảnh hưởng đến việc phát tiếng trên Smart Tivi Casper 32 inch 32HX6200

Ứng dụng phát video bị lỗi

Ứng dụng phát video trên tivi Casper bị lỗi hoặc do không được cập nhật phiên bản mới nhất trong khoảng thời gian dài, đều là nguyên nhân làm cho âm thanh bị gián đoạn. Thậm chí, tivi Casper bị mất tiếng hoàn toàn.

Lúc này, bạn có thể sẽ thấy biểu tượng ứng dụng phát video có đường gạch chéo, đây là dấu hiệu cho thấy ứng dụng bị tắt tiếng hoặc không hoạt động.

Ứng dụng phát video trên Smart Tivi Casper 43 inch 43FX6200 bị lỗi âm thanh làm ảnh hưởng đến việc phát tiếng

Lỗi dò kênh tivi Casper

Trường hợp, quá trình dò kênh gặp lỗi hoặc hệ thống dò kênh chưa hoàn tất quá trình dò kênh, đều có thể trở thành nguyên nhân gây mất tiếng 1 kênh hoặc nhiều kênh trên tivi Casper.

Lỗi dò kênh trên tivi Casper ảnh hưởng đến việc phát tiếng

Đầu vào âm thanh cài đặt sai cách

Bạn có thể bấm nhầm nút trên điều khiển tivi, khiến cho tivi tự động chuyển thành cổng kết nối AUX. Do đó, âm thanh sẽ mặc định đi qua cổng kết nối này và làm cho tivi Casper bị mất tiếng khi bạn sử dụng tivi.

Tùy chỉnh âm thanh đầu vào trên tivi Capser có thể bị nhầm gây ra tình trạng mất tiếng

Dây kết nối gặp trục trặc

Các dây kết nối với tivi như dây cổng HDMI, dây cổng Optical, dây cổng AV,… có thể bị đứt, bị lỏng hoặc gặp trục trặc gì đó, làm ảnh hưởng đến tín hiệu truyền âm thanh tivi.

Dây kết nối trên tivi Casper bị lỗi hoặc bị hỏng làm ảnh hưởng đến việc phát tiếng

Điện áp mạch xử lý giảm

Điện áp mạch xử lý trong tivi Casper có thể đang rơi vào tình trạng giảm, dẫn đến việc khóa tín hiệu âm thanh và làm cho tivi bị mất tiếng.

Điện áp mạch xử lý giảm gây ra hiện tượng mất tiếng trên tivi Casper

3Các cách khắc phục cho tivi Casper bị mất tiếng

Tìm nút Mute trên điều khiển hoặc đầu DVD và mở lại

Bạn hãy tìm và bấm nút Mute trên điều khiển tivi hoặc đầu DVD để mở lại tiếng nếu như bạn nghi vấn hoặc thấy dấu hiệu nút Mute được kích hoạt.

Nhấn nút Mute trên điều khiển để khắc phục lỗi mất tiếng của tivi Casper

Kiểm tra âm thanh các video khác

Bạn hãy thử chuyên kênh và kiểm tra lỗi âm thanh ở các kênh đó xem có bị mất tiếng không. Với trường hợp nghi vấn video bị mất tiếng, thì bạn hãy thử một video khác xem có gặp phải lỗi này không.

Kiểm tra âm thanh của các video khác trên Android Tivi Casper 4K 50 inch 50UG6100

Cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Casper

Bạn hãy kiểm tra và tiến hành cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi Casper với quy trình sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào website của nhà sản xuất tivi Casper trên máy tính hoặc laptop.
• Bước 2: Tìm phiên bản phần mềm mới nhất cho tivi Casper của bạn. Sau đó, bạn hãy tải phiên bản này xuống máy tính và lưu trong ổ đĩa flash.
• Bước 3: Bạn cắm ổ đĩa flash vào tivi Casper, rồi tải xuống phiên bản phần mềm cập nhật cho tivi.

Ngoài ra, nếu lỗi mất tiếng trên tivi Casper vẫn chưa được khắc phục thì bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho tivi bằng cách:

• Bước 1: Di chuyển vào phần Cài đặt trên tivi bằng điều khiển tivi.
• Bước 2: Tìm và chọn lại Cài đặt gốc. Sau đó, bạn đợi quá trình reset kết thúc và tiến hành lại các bước cài đặt theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Cập nhật phần mềm mới cho tivi Casper

Dò lại kênh trên tivi Casper

Trước tiên, bạn kiểm tra lỗi mất tiếng trên tivi Casper bị ở 1 kênh hay nhiều kênh. Nếu lỗi mất tiếng ở 1 kênh, bạn hãy dò lại kênh bằng cách thủ công.

Trường hợp, mất tiếng ở tất cả các kênh thì bạn kiểm tra và nhấn nút Mute trên điều khiển hoặc đầu DVD (nếu có). Sau đó, bạn kiểm tra lại và thực hiện dò kênh nếu thấy cần thiết.

Tiến hành dò lại kênh bị mất tiếng trên tivi Casper

Kiểm tra các đầu dây kết nối từ các thiết bị phát âm thanh đến tivi Casper

Bạn hãy kiểm tra lại tình trạng các dây kết nối với tivi xem có dấu hiệu bị lỏng hoặc bị hư hay không. Sau đó, bạn tiến hành rút dây, rồi lau chùi bằng khăn khô và cắm lại vị trí các dây sao cho chính xác với cổng kết nối trên tivi.

Kiểm tra các đầu dây kết nối từ các thiết bị phát âm thanh đến tivi Casper

Khởi động lại tivi

Bạn cũng có thể khởi động lại tivi Casper để khắc phục lỗi mất tiếng bằng cách:

• Bước 1: Tắt tivi, rồi rút dây nguồn điện của tivi ra khỏi ổ điện và đợi 3 - 5 phút.
• Bước 2: Cắm lại dây nguồn tivi và bật tivi để kiểm tra lại tình trạng lỗi.

Khởi động lại tivi Casper để khắc phục lỗi mất tiếng